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一個好的商品售后服務體系認證,任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束,建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務體系認證,一直走在售后服務潮流的前端,客戶需要什么,它就能給客戶提供滿意的服務。 如果一家企業(yè)所承諾的服...
查看詳情 >>國務院2014年26號文件《國務院關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見》中要求:“鼓勵企業(yè)將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網站,提升服務質量,完善服務體系。完善產品“三包”制度,推動發(fā)展產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務,積極運用互聯(lián)網、物...
查看詳情 >>成功的企業(yè)必不可少需要建立和完善售后服務體系,這是證明企業(yè)有一個良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向。然而售后服務體系的建立是一個非常復雜的系統(tǒng)工程,如果能夠建立好自身的售后服務體系并且成功通過星級售后服務體系認證,而又被市場所認可,那這個體系不僅會成為企業(yè)最核心的競爭力同時也是企業(yè)...
查看詳情 >>為建立企業(yè)知識產權工作的規(guī)范體系,認真貫徹落實《國家知識產權戰(zhàn)略綱要》,加強對企業(yè)知識產權工作的引導,指導和幫助企業(yè)進一步強化知識產權創(chuàng)造、運用、管理和保護,增強自主創(chuàng)新能力,實現(xiàn)對知識產權的科學管理和戰(zhàn)略運用,提高國際、國內市場競爭能力。 知識產權貫...
查看詳情 >>“貫標”對于企業(yè)來說,就是貫徹《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》國家標準。企業(yè)知識產權管理規(guī)范的國家標準由國家知識產權局制訂,經由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會批準頒布,于2013年3月1日起實施,標準號是GB/T29490-2013。 知識產權貫標政府支持力度: ...
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